У рамках першої подібної ініціативи в 2004 році компанія Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) була вирізана з Tata Steel в 2004 році. На сьогоднішній день JUSCO - єдиний в Індії комплексний постачальник послуг міської інфраструктури. Підприємство Tata, його послуги зосереджені на цілі групи Tata, «покращити якість життя громад, які ми обслуговуємо».
Додаток Zimmedaar Nagrik намагається звернутися до громадян за новим способом. Додаток має на меті покращити спілкування з клієнтами розумним способом Zimmedaar, щоб посилити нашу послугу, щоб покращити досвід клієнтів.
Він надає клієнтам платформу для реєстрації своїх скарг із фотографіями, передачі скарг у вищі органи влади, надання зворотного зв'язку проти відвідуваних скарг, повідомлення про нецільове використання майна компаній, викрадення електроенергії та води, графік запотівання, графік прибирання OHT у приміщеннях компанії, читання лічильників Приміщення Co., Запит на оплату комунальних послуг, здійснення оплати та завантаження рахунків у форматі PDF, інформування про останні події тощо.